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Ihre Fragen / Hilfe

Frage 1: In welche Länder liefern Sie?
Antwort: Wir liefern in folgende Länder: Deutschland (auch Hermes Packstationen), Österreich und in die Schweiz. Andere Länder nur auf Anfrage.

Frage 2: Wie hoch sind die Versandkosten?
Antwort: Nach Deutschland und Österreich liefern wir versandkostenfrei. Die Versandkostenaufstellung für andere Länder finden Sie in der Navigation unter "Versandkosten" 

Frage 3: Ich habe meine Ware noch nicht erhalten?
Antwort: Sobald die Ware von uns abgeschickt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per Email. Mit dieser Email erhalten Sie auch Ihre Paketnummer, mit deren Hilfe Sie den Sendungsverlauf unter www.post.at verfolgen können.

Frage 4: Wie kann ich bei Ihnen bezahlen?
Antwort: In unserem Onlineshop stehen Ihnen PayPal (Visa, Mastercard), Sofort-Überweisung, Nachnahme (zzgl. Gebühr) oder Vorauskassa zur Verfügung.

Frage 5: Wie kann ich meine(n) bestellten Schuh(e) umtauschen?
Antwort: Bitte schicken Sie uns dazu eine E-Mail an info@highheels-boutique.com und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer, das Schuhmodell und die gewünschte Größe mit. Bitte beachten Sie dazu auch unsere AGB.

Frage 6: Wie kann ich mit dem Verkäufer in Kontakt treten?
Antwort: Bitte schicken sie ein E-Mail an: info@highheels-boutique.com


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